常见问题

我们提供美国、日本、新加坡、泰国、德国等多个国家和地区的医疗旅游服务，具体可服务地区需根据您的病情类型和治疗需求确定。

整体周期因病情复杂程度而异，一般从初次咨询到完成治疗需要4-12周，包括资料审核、预约安排、签证办理和实际治疗时间。

我们严格遵守国际医疗信息保护标准，所有个人资料和病历信息均采用加密存储和传输，仅在获得您书面授权后与相关医疗机构共享必要信息。

流程包括：提交病历资料→专家评估→制定方案→签署服务协议→办理签证→预订机票住宿→抵达并接受治疗→治疗后随访。您需准备完整病历、检查报告、有效护照等材料。

我们提供专业医疗翻译陪同服务，覆盖门诊、检查、手术等全流程。翻译费用根据服务时长和语种收取，具体标准在签约时说明。

是的，所有医疗资料需翻译成目的地国家的官方语言或英语，我们可协助提供专业医学翻译和公证服务，确保资料符合当地医院要求。

您可以提出意向医院和医生，我们会结合您的病情、医生专长和预约情况提供建议，最终由您确认选择。部分情况下我们会推荐更适合的医疗机构。

除医疗费用外，您还需承担签证费、往返机票、当地住宿、交通接送、翻译陪同、保险等费用。我们会在方案中列明各项预估成本。

如出现医疗相关问题，我们协助您与治疗医院沟通并安排复诊或转诊。但医疗效果和并发症的处理责任由实际诊疗的医疗机构承担，我们提供协调支持。

医疗记录的共享需您授权决定。我们可协助将治疗报告翻译成中文并提供给您指定的国内医院，便于后续治疗的衔接和随访管理。